Under reisen

Når dere lander på flyplassen henter dere bagasjen deres på bagasjebåndet. Ved noen flyplasser leveres spesialbagasje (golfbag) ved et større bagasjebånd i bagasjehallen.

Hold utkikk etter skilter eller spør personale i bagasjehallen. Når alt av bagasje er hentet går dere ut i ankomsthallen. Der venter Golf Plaisirs personale på dere. De hilser dere velkommen og viser dere veien til transfer.

Når alle reisende har kommet til bussen vil dere bli kjørt til destinasjonen.

Transfer fra flyplassen til hotellet tur/retur er inkludert på alle våre reiser der gjestene har bestilt en pakkereise med ordinær flyreise. Transferen kan skje med bil, taxi, minibuss, liten turbuss eller stor turbuss.

Transferen organiseres av Golf Plaisirs lokale personale, og valg av kjøretøy avhenger av hvor mange reisende som skal være med. På enkelte destinasjoner ankommer flere fly innen kort tid, og reisende på disse flyene vil da benytte samme transfer.

Vær oppmerksom på at transfer ikke er inkludert i reisens pris dersom du ankommer med egen bil, tog eller har bestilt flyreisen selv. Transfer er heller ikke inkludert dersom du ankommer med et annet fly enn vår ordinære flyvning til destinasjonen.

Det er alltid oppgitt i bestillingsbekreftelsen din om transfer til og fra flyplassen er inkludert eller ikke.

Før avreise er det noen ting som kan være lurt å tenke på:

• Kontroller ordentlig at du ikke har glemt igjen noen saker på rommet.

• Plasser pass og billetter så de er lett tilgjengelig.

• Betal gjerne din sluttregning kvelden før avreise. Da slipper du stressa når alle reisene skal sjekke ut samtidig.

• Ta med bagasjen til lobbyen og plaser det i hotellets bagasjerom

• Vær ute i god tid til flyplasstransferen

• Hvis du får hjelp med bagasjen, vær nøye med å kontrollere at din bagasje blir lastet med bussen.

Skadet bagasje må rapporteres umiddelbart og personlig til flyselskapets representant på flyplassen. Hvis noe skjer med bagasjen din, vil du bli kompensert i samsvar med flyselskapets gjeldende regler. Forsinket bagasje leveres vanligvis til hotellet når den ankommer med neste flyvning. I unntakstilfeller kan den reisende måtte dra til flyplassen for å hente bagasjen sin. Golfverten kan hjelpe med å bestille transport. Denne transporten betales av den reisende. Vi ber deg lese informasjonen på det respektive flyselskapets nettside angående kompensasjon.

Hvis du blir berørt, gjør følgende:

• Meld fra om forsinket, tapt eller skadet bagasje umiddelbart på flyplassen ved flyselskapets servicedisk.

• Sørg for å få en skriftlig PIR‑rapport med saksnummer og kontaktinformasjon.

• Informer Golf Plaisirs lokale personale, slik at transfer og videre hjelp kan tilpasses.

• Forsinket bagasje leveres som regel til hotellet når den ankommer med neste fly.

• Ta vare på alle dokumenter og kvitteringer for eventuelle utlegg.

• Erstatningskrav må normalt sendes til flyselskapet innen 21 dager.

• Reise‑ eller innboforsikring gjelder ofte som supplement ved skadet eller tapt bagasje.

Turist-, miljø- og overnattingskatt er ulike navn på skatter som belastes av lokale myndigheter på mange av våre destinasjoner. Formålet med dem kan variere, men vanligvis går det til turistfremmende tiltak. Skatten vil alltid bli krevd betalt lokalt, i forbindelse med oppholdet. Golf Plaisir kan ikke gi betaling av denne skatten.

Skatten er personlig og avgjøres av antall netter du overnatter på hotellet, og noen ganger avhengig av innkvarteringsstandarden og destinasjonen. Størrelsen på skatten bestemmes lokalt og varierer ganske mye.

Vær også oppmerksom på at disse skattene kan endres med kort varsel og uten varsel.

Kontakt Golf Plaisir på [email protected] hvis du har spørsmål om turistskatt.

Alle hoteller har ulike rutiner for innsjekking på hotellet.

Generelt gjelder følgende:

• Gi ditt pass til resepsjonisten i hotellresepsjon som vil ta en kopi av det.

• Fyll blanketten for innsjekking som du får utdelt.

• Resepsjonisten vil spørre etter ditt kredittkort som garanti for betaling. Hotellet kan i noen tilfeller reservere et beløp på kortet som blir satt tilbake ved utsjekking.

Hvis du ankommer hotellet med vårt ordinære fly kommer vårt personale til å være i nærheten når du sjekker inn på hotellet. Spør gjerne de om hjelp. På noen destinasjoner har vi også mulighet til å forberede innsjekking allerede på transferen fra flyplassen.

Ifølge internasjonale hotellregler skal utsjekking skje kl. 12.00, men noen ganger enda tidligere.

Noen ganger må du ta ansvar for bagasjen din. Ifølge de samme reglene kan ikke ankommende gjestene forvente å få tilgang til rommet sitt før kl. 15.00 på ankomstdagen.

På avreisedagen, avhengig av tilgjengelighet, vil hotellet tilby et felles rom for oppbevaring og dusj, for de hjemreisende.

Hotellrom

Bildene på nettsiden er noen ganger tatt med vidvinkelobjektiv, noe som kan gjøre at hoteller, bassenger og rom fremstår større enn i virkeligheten. Vær oppmerksom på at hotellene også har rom med andre beliggenheter enn det som vises på bildene, og at ikke alle rom er like eller har samme størrelse. Noen hoteller har også flere bygninger enn de som vises på bildene.

Sengtyper i dobbeltrom

Sengene i dobbeltrom kan variere mellom forskjellige hoteller. Noen ganger er det en stor seng for to personer, kalt en king-size, og andre ganger kan det være to separate senger, som kan settes sammen eller separeres. Hvis du har noen forespørsler angående sengetype, vennligst kontakt oss, så vil vi prøve å imøtekomme dine ønsker så godt vi kan.

3‑sengsrom / ekstra seng

Det er som regel mulig å sette inn en ekstra seng på rommet. Ekstrasengen består ofte av en sammenleggbar seng eller en sovesofa/stol, noe som gir lavere komfort enn en ordinær seng. Rom og leiligheter er i utgangspunktet planlagt for to personer, og plassen blir derfor mer begrenset med ekstra seng. Ekstrasengen kan også være kortere enn 2 meter.

Leiligheter

Leilighetene er ikke like godt utstyrt som boliger hjemme. Utstyr og møblering er normalt tilpasset antall faste senger. Det er generelt uvanlig at leilighetene har egne stuemøbler. Sengetøy og håndklær er alltid tilgjengelig.

Kjøkkenet er vanligvis kun egnet for enkel matlaging. Leiligheter som beskrives med enkel kjøkkenutstyr oppfyller de nasjonale turistmyndighetenes minimumskrav, som innebærer: ett glass, én kopp, én tallerken og ett sett bestikk per person, samt én kjele, én stekepanne og en liten kaffekjele. Noen leiligheter har noe mer kjøkkenutstyr. Ostehøvel, potetskreller og kaffetrakter finnes imidlertid sjelden. Forbruksvarer som rengjøringsmidler, oppvaskbørste, toalettpapir og oppvaskklut er ikke inkludert i reisens pris. Leilighetenes størrelse og planløsning kan variere, også innenfor samme leilighetshotell.

Du finner informasjon om pensjonen du har bestilt på din faktura.

Selvhushold I noen pakker og på Longstay er det mulighet for å bestille leilighet med selvbetjening. Det er vanskelig å beskrive en generell standard for matlagingsmuligheter, men kjøkkenet er tilpasset for enklere matlaging. Vil du vite mer eksakt hva som er tilgjengelig på ditt reisemål, vennligst kontakt oss på [email protected] eller 21 01 75 88.

Frokost Hvis det ikke står annet på din faktura er det frokostbuffé.

Lunsj og middag i pensjonspakken De forskjellige reisemålene har sitt eget opplegg når det gjelder buffé, faste menyer eller à la carte. Skulle du ønske å vite mer kan du kontakt oss på [email protected] eller 21 01 75 88.

Halvpensjon består i de fleste fall av 7 frokoster og 5 middager eksklusiv drikke. Hva som gjelder for de ulike reisemålene står på hjemmesiden og mer detaljert informasjon får dere under velkomstmøtet på plass av golfverten.

Semi-All Inclusive – Dette er halvpensjon men det inngår drikke til middag og i noen tilfeller også i baren.

All inclusive All inclusive gjelder kun på hotellet du bor under oppholdet, ikke ved utflukter eller på golfbanen. Om du skulle være ute og spille golf under åpningstider for lunsj, kan vi dessverre ikke få tilbake noen penger for det. Vær oppmerksom på at det ofte finnes en egen drikkemeny for all inclusive-gjester. Denne menyen består ofte av det lokale alkoholfrie og alkoholholdige drikke.

De fleste hoteller har utendørsbasseng, men det er ikke alltid åpent i høst-/vårsesongen. I blant kan det hende at du må betale for å bruke bassenget, spesielt når det inngår i spaanlegget. Vil du vite hva som gjelder på ditt reisemål kan du ta kontakt med Golf Plaisir på [email protected].

Selvfølgelig er dere mer enn velkomne til å ha besøk som bor sammen med dere i leiligheten under deres long stay-opphold, dette gjelder også på hotellene under ukereiser.

For å gjøre dette er det viktig at dere booker inn deres gjester på forhånd, da vi i henhold til loven må vite hvem som bor i leiligheten. Det kommer en ekstra kostnad for deres gjester, som betales før avreisen.

For å booke inn deres gjester, vennligst kontakt vår salgsavdeling via telefon på 21 01 75 88 eller via e-post på [email protected]

Vi forhåndsbestiller våre starttider på våre destinasjoner lang tid i forveien. Starttidene ligger oftest etter hverandre, for eksempel 08:00-10:00. Våre starttider vil alltid være opplyst på oppslagstavlen på destinasjonen. Det er ikke mulig å booke starttider hjemmefra innen avreise.

Greenfee gjelder for hele dagen om ikke annet er opplyst på bookingen. Golf Plaisir erstatter ikke for ubrukt greenfee som er forhåndsbetalt eller på de reisemålene hvor greenfee inngår i reisen pris. Golf Plaisir garanterer ikke spill på ankomst eller avreisedagen. Ved heldagsgreenfee er 18 hull forhåndsbestilt og mer spill kan bookes etter du har avsluttet de første 18 hullene.

De aller fleste av Golf Plaisirs hoteller er tilknyttet golfbanen. Noen av hotellene har en kortere transfer til golfbanen. Ofte er denne transfer spesialarrangert for Golf Plaisirs reisende og innebærer at antallet transfers fram og tilbake fra golfbanen kommer an på hvor mange reisene det er den uken.

Hvis hotellet har en egen transfer til golfbanen for øvrige gjester finnes det en rutetabell på hotellet. Vårt personal på stedet vil informere om hva som gjelder angående transfers til golfbanen under oppholdet.

Vi forsøker alltid å få til at den tidligste starttiden er på golfklubben ca. 30 minutter før start.

Golftralle er det mulig å leie på samtlige reisemål. Hvis du har «Kinbag» bør du være oppmerksom på at om banen er våt kan det være forbudt med tralle. Det er ikke tillatt å ta med golftralle på fly.

Golfbiler kan leies på nesten alle destinasjoner. Prisen kan variere kraftig fra 250 kr og oppover per 18 hull. Hvis du på grunn av sykdom har krav på golfbil skal den forhåndsbestilles ved bestilling av reisen. Det er golfklubben som avgjør om golfbiler tillates ved mye vann på banen. Husk at det alltid er 18-års aldersgrense for å kjøre golfbil på våre reisemål.

Golf Plaisir erstatter ikke for manglende spill om ikke golfbil er tillatt på golfbanen. Hvis du ønsker eksakt pris på golftralle og golfbil kan du kontakte oss på [email protected].

Golf Plaisir forbeholder seg for vedlikeholdsarbeid på golfbanen som må gjøres for at standarden på golfbanen skal opprettholdes. Vi forbeholder oss også for golfbanens forhold som kan variere på grunn av klima og nedbør.

I tilfeller der golfbanen er tvunget til å stenge på grunn av værforhold som regn, stormer, tørke, snø, frost, lynnedslag eller annen grunn som kan forårsake skade på spillere eller golfbanen blir ikke refundert.

Flere av våre golfbaner har en kleskode. I korthet er det krav om krage på piketrøyen og knelange shorts. Joggesko og jeans aksepteres ikke på mange destinasjoner.

Er du usikker kan du kontakte oss på [email protected] eller 21 01 75 88.

På alle Golf Plaisirs-destinasjoner har vi vår egen golfvert på stedet. Golfvertens oppgave er blant annet å ordne transport til og fra flyplassen, tildele og annonsere starttider, arrangere konkurranser og invitere til aktiviteter og sosiale sammenkomster, osv. Våre golfverter er synlige, tilgjengelige og hjelpsomme gjennom hele golfturen din.

På destinasjonen vil du få golfvertens lokale mobilnummer, slik at du kan nå dem når du trenger dem. Nøl aldri med å be om hjelp med noe fra golfverten vår.

På våre destinasjoner arrangeres det et velkomstmøte hver uke. På dette møte vil golfverten informerer om hva som vil skje i løpet av uken. Dere kommer også å få informasjon om alle praktiske saker, som forvaring av golfbag, eventuell transfers til golfbanen, konkurranser, starttider m.m. Det vil også være mulighet for å stille vertene spørsmål.

Vi anbefaler alle våre gjester å delta på velkomstmøte. Dette er en god måte å holde seg informert og på den måten få maksimalt ut av din golfreise. Dere får også møte alle andre som deltar på golfreise med Golf Plaisir den uken.

Vår golfvert inviterer deg til konkurranser, aktiviteter og utflukter hver uke. Informasjon om hva som tilbys på din destinasjon finner du i vår digitale destinasjonsinformasjon og på velkomstmøtet. Betaling skjer på destinasjonen kontant i lokal valuta.

Kontakt alltid lege for å få en legeattest på at du har vært sengeliggende eller ikke hatt muligheten til å spille golf. Dette er nødvendig for å være i stand til å motta erstatning fra forsikringsselskapet.

Skulle sykdommen innebære at man behøver hjemtransport, er det forsikringsselskapet som håndterer dette. Naturligvis vil også Golf Plaisir verter være med å støtte. Ta gjerne med deg ditt forsikringsnummer i tilfelle ulykke skulle inntreffe.

Som reisende er det viktig å vise respekt for lokale tradisjoner og høytider i landet du besøker. Ved å følge lokale skikker og normer kan du få en mer positiv og problemfri reiseopplevelse. Siden Golf Plaisir tilbyr reiser til en rekke ulike land, får du som reisende muligheten til å oppleve mange spennende kulturer.

Katolske land

Katolisismen er den største retningen innen kristendommen og har stor kulturell og sosial betydning i mange land, særlig i Sør-Europa, Latin-Amerika samt deler av Afrika og Asia. I katolske land preger religionen ofte tradisjoner, høytider og hverdagsliv, noe som også merkes tydelig for besøkende turister.

Som turist i et katolsk land kan man forvente at kirker og religiøse monumenter spiller en sentral rolle i både bymiljø og samfunnsliv. Kirkebesøk og seremonier er som regel åpne for publikum, men det er viktig å vise respekt ved å kle seg passende og opptre rolig, spesielt under messer og gudstjenester.

Høytider og helligdager har stor betydning og kan påvirke hverdagen. Under store religiøse feiringer som påske (Semana Santa i Spania), jul, Allehelgensdag og Mariafester kan butikker, restauranter og offentlige kontorer være stengt eller ha begrensede åpningstider. Samtidig arrangeres ofte prosesjoner og folkefester som kan være flotte å oppleve, men som også kan føre til trengsel og trafikkproblemer.

Under fasten, spesielt i den stille uken, kan uteliv, alkoholservering og enkelte arrangementer være begrenset. Ved besøk i kirker og helligdommer bør skuldre og knær være tildekket, og fotografering eller høyrøstet prat unngås under gudstjenester.

Muslimske land

Islam preger kultur, tradisjoner og dagligliv i mange land i Midtøsten, Nord-Afrika, Sentral-Asia og deler av Asia. Moskeer er sentrale landemerker, og bønnerop høres flere ganger daglig. Besøkende er ofte velkomne, men bør vise respekt ved å kle seg anstendig, ta av skoene og unngå fotografering eller støy under bønn.

Under den muslimske fastemåneden Ramadan endres dagsrytmen. Muslimer avstår fra mat, drikke og røyking på dagtid, noe som betyr at restauranter og butikker kan ha reduserte åpningstider. Etter solnedgang samles man til måltider og sosiale aktiviteter. Ramadan følger den muslimske månekalenderen og starter når nymånen observeres – vanligvis mellom februar og april.

Kleskode og oppførsel forventes å være beskjeden, særlig i religiøse omgivelser. Fredag er ukens hellige dag, og enkelte virksomheter holder stengt. Regler for alkohol og røyking varierer mellom land; noen har totalforbud, mens andre tillater servering på bestemte steder. Under religiøse høytider kan også salg og åpningstider bli påvirket.